Conditions Générales de Vente

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes conditions générales régissent toutes les ventes de compléments alimentaires NocturVie effectuées via notre site web. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

NocturVie se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, les modifications étant applicables aux commandes passées après leur publication.

2. Produits et Commandes

Nos compléments alimentaires sont destinés aux adultes et ne constituent pas des médicaments. Les descriptions et images présentées sur le site sont données à titre indicatif.

Toute commande est définitive après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit ou d'erreur manifeste de prix.

3. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et contre-remboursement selon les options disponibles.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. En cas de paiement contre-remboursement, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

4. Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Les risques sont transférés au client dès la remise du colis au transporteur. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison dus au transporteur.

5. Droit de Rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans motif.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non entamés. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de produit défectueux.

6. Garanties et Responsabilité

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code civil.

Notre responsabilité est limitée au remboursement ou au remplacement du produit défectueux. Nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects.

7. Litiges

Tout litige sera soumis en premier lieu à une tentative de résolution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation ou saisir la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

Informations Légales